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所属分类：打印机维修
一、HP打印机售后服务：江汉区
1、免费售后服务电话：400-830-1818
2、服务范围：
（1）技术支持：技术专家为您解决技术上的难题，包括但不限于安装、升级、故障排除、使用问题等。
（2）故障处理：对于打印机的严重故障，我们将派专业技术人员为您提供解决方案。
（3）配件服务：在江汉区范围内提供HP打印机配件及耗材的安装和更换服务。
3、服务时间：
（1）电话咨询：每天上午8:00—下午18:00（节假日除外）
（2）现场服务：每天上午8:00—下午17:00（节假日除外）
二、HP打印机常见故障及解决方案
1、打印机无法正常工作
①检查电源是否正确连接；
②检查打印机是否安装了最新驱动程序；
③检查打印机上是否有故障代码；
④检查打印机是否联网；
⑤重启打印机；
2、打印效果不清晰
①检查打印头是否需要清洗；
②检查是否有外扩或污渍侵入；
③检查是否有碎屑堵塞；
④检查打印头的连接是否有异常；
⑤更换打印机碳粉、墨盒。
三、HP打印机售后服务套餐
1、“低调金美”打印机售后服务套餐：提供90天免费上门维修服务，以及一年免费电话技术支持及咨询服务，服务期内产品可以免费更换检修，为客户提供安心售后服务；
2、“经典维护”打印机售后服务套餐：提供180天免费上门维修服务，以及两年计划性预防性维护服务，服务期内每6个月可以免费检修保养，以确保产品的高效运行；
3、“高端保障”打印机售后服务套餐：提供保修服务期限至产品质保期结束，期内可以免费更换检修，并且提供优先报障处理服务，为客户提供更好的保障和服
